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广州快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

2017年07月26日 20:44来源:羊城晚报手机版
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快递员搞错快件,向女客户下跪道歉 (来源:网友)

网传:只因派错件,快递员向女客户下跪道歉

近日,一则“快递员搞错快件,向女客户下跪道歉”的微博小视频火了。截至记者发稿,该视频已被点击1300多万次。

从视频中可以看到,有两位身穿黄灰相间快递服的男子相向而站,在其中一人要求下,另一人做出了跪地向白衣女客户道歉的举动。只见这位跪地快递员对女顾客说:“派件是我搞错了,我错了,我跪下来给你道歉!”女顾客则全程一言不发,也没任何举动。

广州快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

同时,视频中有被称为渉事快递员朋友的人表示,“收件人不依不饶,没有办法”,只要对方不撤销在国家邮政局申诉中心的投诉,就“有一些东西”会强势地压下来,根本做事都做不了。在视频最后,这位朋友称,渉事快递员现在回家了,“觉得什么尊严都没有了”。

广州快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

视频截图:快递员下跪向女客户道歉

另一位渉事快递员的朋友在接受媒体采访时证实了视频内容,“他(渉事快递员)搞错了快递,送到另一个地方去了,但是女客户就开始不依不饶地打电话,说再不送过来,我就要投诉你。送到那边(国家邮政局中心)去了,就要罚款1000元”

澄清:系快递员个人行为,并非女客户要求

事情经过这一轮发酵,网友们纷纷替渉事快递员抱不平,指责女客户太不近人情,甚至有网友“人肉”起了女客户,将她的姓名、工作地点以及电话号码等通通公布在网上。

广州快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

女客户个人信息被网友公布

据媒体报道,事发后客户李女士收到了来自全国各地的匿名谩骂短信和电话,很多网友将矛头指向她。不过,李女士再三表示,下跪道歉并不是自己的要求。为此,李女士多次向渉事快递公司总部投诉,甚至还为此报了警。

广州快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

女客户收到的匿名谩骂短信和电话 图来自今日一线

广州快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

女客户收到的匿名谩骂短信和电话 图来自今日一线2

23日晚,李女士收到了快递公司总部发来的书面澄清书,当中明确写道,此次下跪是快递人员的个人行为,并非李小姐过分要求所致。同时,该快递公司恳请大家不要转发、传播该视频,停止对当事人的打扰。

广州快递员下跪道歉续:女客户与快递员均已辞职

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